一、受理部门

　　通化市残疾人联合会办公室

　　二、受理依据

　　根据中华人民共和国国务院令[2005]第431号《信访条例》施行

　　三、受理对象

　　（1）本市户籍持证残疾人及其家属；

　　四、受理事项

　　（1）接待残疾人来信、来访、来电等；

　　（2）受理、交办、转送信访人提出的信访事项；

　　（3）承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项；

　　（4）协调处理重要信访事项；

　　（5）督促检查信访事项的处理；

　　（6）研究、分析信访情况，开展调查研究，及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议；

　　五、办结时限

　　（1）信访事项应当自受理之日起60日内办结，办理结果告知来信（访）人；